介護事業のよくある問題

こちらでは、介護事業におけるよくある諸問題を中心にまとめています。介護事業者の方は必見のお役立ちコラムです。

介護保険請求に過誤があったときの対処法

過誤調整とは、保険者（市区町村）から支払われる介護報酬額が決定している場合、もしくはすでに支払いが完了しているものに対して誤りが見つかった際、一旦その請求自体を取り下げ、改めて請求し直すことを言います

介護保険制度のもと介護サービスを提供する事業者は、サービス利用者及びその家族から寄せられた不満や要求（クレーム）に対応するための窓口を明確にし、迅速かつ適切に対応しなければなりません。今回は介護現場に

医師が治療の一環として行う医療行為とは異なり、軽微な切り傷の処置、服薬介助、口腔ケアなど日常生活に欠かせない生活援助行為を医療的ケアと呼んでいます。介護職員は医療行為をすることはできませんが、医療的ケ

介護従事者は、勤務時間の不規則さや仕事量、対人関係の問題から「うつ状態」になることがあると言われています。一度うつ状態に陥ると、問題が複雑化し回復が難しくなる場合も少なくないため、早期に発見し、適切に

身体的・精神的にも負担が大きい上に、必ずしも給与・待遇面がよいとは言えない介護職は、ほかの業種に比べて離職率が高く、若手ほど職場に定着しにくいといった問題が指摘されています。