介護保険版『楽すけ』で自費請求書(領収書)・合算請求書(領収書)を作成される事業所 各位

平素から介護報酬請求ソフト『楽すけ』をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
今月お送りしました更新版Ver12.2.0において、自費請求書を作成される事業所様で不具合が発生することが判明いたしました。お客様には大変ご心配とご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。

該当の事業所様は、下記の内容をご確認くださいますようお願いいたします。
今後、ソフト開発にはさらに一層注意をいたしてまいりますので何卒ご容赦の程重ねてお願い申し上げます。

[FAX書面]介護報酬請求ソフト『楽すけ』Ver.12.2.0 自費請求書不具合のご連絡とお詫び(PDF)

-記-

【対象事業所様】
利用者様あての自費請求書(領収書)・合算請求書(領収書)を作成される事業所様

【不具合の発生する条件】
Ver.12.2.0(最新版)にバージョンアップ後、自費・預りデータ作成画面で8月から9月へ自費の内容を前回取得している場合
(※消費税を設定していない場合、不具合は発生しません。)
(※Ver.12.2.0にバージョンアップする前に前回取得していた場合、不具合は発生しません。)

【不具合の内容】
「令和1年9月」の自費預かりデータ作成画面で、「30日(月)」の欄に前回取得された品目の消費税金額が正しく表示されない。
消費税率8%の計算にならず、マイナスの値が出てしまう。

【対処について】
「9月30日(月)」に入力されている品目を入力し直していただくことで解消します。
大変恐れ入りますが、「9月30日(月)」の品目の消費税金額をご確認いただき、
マイナス値になってしまっている場合は、該当品目の入力のし直しをお願いいたします。

以上

※ご不明な点はお問い合わせください※
『楽すけ』ヘルプデスク 03-5292-4322
平日10:00~18:00 土曜10:00~15:00