介護ソフト・介護請求ソフト「楽すけ」は簡単操作・安心価格。介護報酬請求業務をしっかりサポートします。

よくあるご質問

問い合わせや体験版の請求をしたいけど、しつこく営業されるのが心配です。
『楽すけ』はパッケージソフトですか?それともインターネット上で利用するクラウド型サービス(ASP)ですか?
料金体系はどうなっていますか?
サポート体制はどうなっていますか?
インターネットサポート(遠隔操作)とは何ですか?
パソコン操作に不慣れだから、操作が簡単に出来るソフトが欲しいわ。
購入前に実際のソフトを試せますか?
現在、他社の介護ソフトを使用しています。楽すけへデータ移行できますか?
現在、障害者総合支援の請求に国保の簡易入力ソフトを使用しています。楽すけへデータ移行できますか?
居宅介護支援事業と介護サービス事業を行なっています。現在使っている介護ソフトは同じ利用者の情報を二度手間で入力する必要があって面倒です。『楽すけ』はどうですか?
複数台のパソコンで使用することはできますか?

問い合わせや体験版の請求をしたいけど、しつこく営業されるのが心配です。
ご安心ください、私どもはしつこい営業活動はいたしません。当社は医療と福祉の専門学校を母体とする、敬心学園グループの一員です。介護する人にもされる人にも快適な環境とサービスの提供を目指す介護事業者様の業務軽減や手助けとなる商品・サービスを提供することを本旨としております。また、個人情報の登録なしにダウンロードしていただける無料体験版ソフトもご用意しております。

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『楽すけ』はパッケージソフトですか?それともインターネット上で利用するクラウド型サービス(ASP)ですか?
『楽すけ』はパッケージソフトです。ソフトの入ったCDを納品させていただきますので、お客様が所有されるパソコンにインストールしてご利用ください。入力したデータもお客様のパソコン内に保存されます。

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料金体系はどうなっていますか?
お値段は、契約本数により変動いたします。事業所様の形態に合わせて最適の価格設定になるよう、ご提案をさせていただきます。お気軽に見積をご依頼ください。

『楽すけ』見積依頼・資料請求
TEL:0120-27-2889
WEBお問い合わせフォームはこちら

<ご参考価格>
・ 介護報酬請求ソフト『楽すけ』保守サポート料 年間 30,000円~(税別) 実質月額 2,500円~
・ 障害者総合支援版『楽すけ』保守サポート料 年間 ~45,600円(税別) 実質月額 ~3,800円
※法改定に伴うバージョンアップも年間保守料で対応します。別途追加料金は発生しません。
※初年度に限り別途ソフトウェア代金が必要です。

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サポート体制はどうなっていますか?
【電話】 平日10:00~18:00
土曜10:00~15:00
※ 日・祝祭日はお休みをいただいております。【メール・FAX】24時間受付(ご返答は営業時間内となります)
ほかにもパソコンがインターネットに繋がっていれば、遠隔操作でのサポートも可能です。

「楽すけ」体験版専用サポートセンター TEL 0120-27-2889

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インターネットサポート(遠隔操作)とは何ですか?
お客様が『楽すけ』を使用しているパソコンがインターネットに接続されていれば、当社サポートスタッフがお客様のパソコン画面を拝見、操作させていただきながらご案内いたします。
遠隔操作での操作説明が可能です

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パソコン操作に不慣れだから、操作が簡単に出来るソフトが欲しいわ。
シンプルメニューで、初めての方でも安心してご使用いただける工夫がされています。
2000年の介護保険施行時から、敬心学園グループの教育現場、福祉施設現場からの声を反映させて『楽すけ』を誕生させました。その後も法改正への対応はもちろんのこと、お客様の声を反映させながら機能向上のバージョンアップを重ねております。また、もし少しでもわかりにくい点がございましたら、ヘルプデスクまでお気軽にお問い合わせください。サポートスタッフが丁寧にご案内させていただきます。また、遠隔操作でのサポートも無料で出来ますのでご安心ください。

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購入前に実際のソフトを試せますか?
はい、無料体験版をご用意しております。こちらからすぐにダウンロードしていただけますし、体験版CDの発送も承っております。無料体験版CDをご希望のお客様は以下よりお申込ください。なお、体験版CDはお試し後のご返送は不要です。お知り合いの事業所様に差上げるか、処分してください。その際、弊社へご連絡の必要はありません。

『楽すけ』無料体験版CDお申込先
TEL:0120-27-2889
WEBお問い合わせフォームはこちら

【『楽すけ』無料体験版について】
◆ 体験期間は無期限
ご納得がゆくまでお試しください。
ヘルプデスクも無料
体験期間中は、電話サポート、インターネットサポート(遠隔操作)も無料でご利用いただけます。インストールの方法や『楽すけ』の操作方法など不明な点がございましたらお気軽にお電話ください。
再入力不要
『楽すけ』体験版へご入力いただいたデータは製品版へ移行できます。また、現在ご利用中の他社様のソフトに入力したデータの移行も、お気軽にご相談ください。可能な限り『楽すけ』で使用できるよう、対応させていただきます。
デモデータ付属
架空の事業所データを表示することができ、体験版インストール後すぐに全体の機能をご確認いただけます。
【制限事項・注意事項】
無料体験版では請求ファイル等の出力を制限しております。
請求業務のご体験も承っておりますので、ご希望の方は弊社営業担当者までお問い合わせください。

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現在、他社の介護ソフトを使用しています。楽すけへデータ移行できますか?
はい、すでに複数の他社様のソフトから楽すけへのデータ移行の実績がございます。お客様が他社様のソフトに入力したデータも可能な限り楽すけで使用できるよう対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

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現在、障害者総合支援の請求に国保の簡易入力ソフトを使用しています。楽すけへデータ移行できますか?
基本情報(自事業者・保険者・関係事業所・受給者台帳)のデータ移行サービスを無料で提供しております。また、他社様の障害福祉ソフトからのお乗換えにつきましてもお気軽にご相談ください。

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居宅介護支援事業と介護サービス事業を行なっています。現在使っている介護ソフトは同じ利用者の情報を二度手間で入力する必要があって面倒です。『楽すけ』はどうですか?
データの受け渡し機能があります。支援事業者様で「楽すけ」に入力した被保険者情報や月間ケアプランの情報をサービス事業者様の「楽すけ」で受け取り、簡単に実績計上をすることができます。

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複数台のパソコンで使用することはできますか?
はい、有線LANでつながれた複数のパソコンから同時に入力が可能なオプションソフト「クライアント版」がございます。また、クライアント版はVPNを利用すれば遠隔地でもご利用いただけます。

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お気軽にお問い合わせください TEL 0120-27-2889 受付時間 [月~金]10:00 - 18:00
[土]10:00 - 15:00

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