小さな会社のテレワーク導入体験記こぼれ話
2020年12月22日 小さな会社のテレワーク導入体験記
テレワークでも、ヘルプデスクへの電話をとれるようにする仕組み作り。その検討中での、話です。 （関連記事）小さな会社のテレワーク導入体験記⑤ ヘルプデスクの電話対応（前編）⑥ ヘルプデスクの電話対応（後編） 当初は、電話番 …
小さな会社のテレワーク導入体験記⑥ ヘルプデスクの電話対応（後編）
2020年12月8日 小さな会社のテレワーク導入体験記
今春コロナが猛威をふるいはじめ、都心への出社を控えるよう言われて、当社の仕事で一番課題だったのは、お客様からの電話応対でした。夏ごろから全員出社の体制に戻しましたが、「今後、全員出社を控えなければいけない状況になったら、 …
小さな会社のテレワーク導入体験記⑤ ヘルプデスクの電話対応（前編）
2020年11月30日 小さな会社のテレワーク導入体験記
今春コロナが猛威をふるいはじめ、都心への出社を控えるよう言われて、当社の仕事で一番課題だったのは、お客様からの電話応対でした。 他の仕事は多少何とかなっても、ヘルプデスクにお問い合わせを頂いたお客様にご迷惑のかからないよ …
小さな会社のテレワーク導入体験記④ セキュリティについて
2020年11月20日 小さな会社のテレワーク導入体験記
セキュリティ関連の営業は、たくさんお越しになっています。 ”このソフトだと・・・・” ”この機器はファイヤーウォールの外で・・・” ”ハブにこれを置くことで・・・・” いや、悪いんですけど、わ・か・ら・ん！ 分から …
コロナ補助金でICT機器購入？
2020年10月26日 スタッフブログ
はじめまして、営業・サポートを担当していますKです。 今後こちらのブログでは日々私が得ました情報を（タメになる？ものから雑談まで） 発信していきたいと思います。目標は「ブログ継続」なので、お手柔らかにお願いします。 さて …
小さな会社のテレワーク導入体験記 ③ ＶＰＮとリモートデスクトップ
2020年9月15日 小さな会社のテレワーク導入体験記
コロナ対策で、当社でもテレワークを本格的に考えなければいけなくなりました。考えた方法は２つ。・・・ （注）ＶＰＮとリモートデスクトップについて、かなり乱暴に述べています。正確で詳しい解説は、よいサイトがいくらでもありますので、そちらをご覧ください。
第1回 料金計算の基本と端数処理 前編
2020年9月1日 介護の請求につよくなる 介護保険レセまにあ
どのような世界にもマニア、好事家の類はいるものです。 世にも珍しい介護保険請求のマニアの部屋へようこそ。 このマニアの部屋でご紹介するのは、介護保険の料金計算のルール。 本当は、こんなこと知らなくてもいいんです。だって、 …
『楽すけ』の入力を自宅などで進めたい方へ
2020年3月11日 楽すけ活用術
介護事業所の経営者の皆様は介護サービス利用者の感染防止対策にも悩まされる一方で、自事業所のケアマネージャーはじめ、職員の感染防止にも同時に検討されていることと思います。 厚生労働省からの新型コロナウイルス感染症に関する介 …
小さな会社のテレワーク導入体験記② テレワークと勤怠管理
2020年3月11日 小さな会社のテレワーク導入体験記
「小さな会社のテレワーク導入体験記① 自宅から会社のパソコンを操作する方法」では、ニップクケアサービス（以下、「ニップク」）で在宅勤務をとりいれるときに課題となった２つのうちの一つ目、「社員の自宅パソコンから会社のパソコ …
小さな会社のテレワーク導入体験記① 自宅から会社のパソコンを操作する方法
2020年3月11日 小さな会社のテレワーク導入体験記
新型コロナウイルスの感染拡大防止を目的として、国や公共機関からテレワークを推進する案内が多数出されています。私ども ニップクケアサービス株式会社（以下、「ニップク」） のお客様各位の担われている、介護・福祉の仕事でのテレ …
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